Centre d'aide

RGPD : export et suppression

Droit à la portabilité (article 20), suppression différée 7j.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

  • Article 15 : accĂ©der Ă  vos donnĂ©es
  • Article 17 : demander leur suppression
  • Article 20 : les exporter dans un format portable (JSON)

Exporter mes données

Depuis ParamĂštres → Mes donnĂ©es → TĂ©lĂ©charger l'archive ZIP. Le ZIP contient un fichier JSON par module (clients, devis, factures, chantiers, etc.) ainsi qu'un README.

Supprimer mon compte

Bouton Programmer la suppression. La suppression est différée de 7 jours, pendant lesquels vous pouvez annuler à tout moment.

Une fois la date atteinte, vos données sont effacées de maniÚre irréversible au prochain passage du nettoyage automatique (chaque nuit à 3h).

Conservation légale des factures

Important : la loi française impose une conservation de 10 ans pour les factures Ă©mises. MĂȘme aprĂšs suppression de votre compte Artizn, vous restez responsable de cette conservation. Pensez Ă  exporter votre archive avant suppression.