Paramétrer ses cadences
Depuis ParamĂštres â Relances, vous fixez les jours aprĂšs envoi auxquels une relance part automatiquement, sĂ©parĂ©ment pour les devis et les factures.
Defaults Artizn :
- Devis : 3, 7, 14 jours (cadence serrĂ©e â la conversion baisse vite)
- Factures : 10, 30, 45 jours (cadence espacĂ©e â relancer Ă J+5 est mal vu)
Format : entiers séparés par des virgules. Maximum 10 offsets par type.
Tons d'email
Le ton s'adapte automatiquement à l'ancienneté de la créance :
- †14 jours : cordial (« peut-ĂȘtre un oubli »)
- †30 jours : ferme + mention de l'article L.441-10 du Code de commerce (pĂ©nalitĂ©s + indemnitĂ© forfaitaire 40 âŹ)
- > 30 jours : final, pré-LRAR (« recouvrement contentieux à venir »)
Pas de double envoi
Chaque relance est tracée. Si une facture est payée entre deux relances, les suivantes sont automatiquement annulées (rien n'est envoyé sur une facture soldée).